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最新情報 住まいの相談本舗住宅ローンの豆知識: 2016年10月アーカイブ

当社にて中古自動車販売部門も立ち上げました!!

昨年より中古自動車販売をおこなっており、既に10台以上の車を販売してきました。

中古自動車販売会社が潰れていくなか、なぜこの時期に?と、お思いでしょう。

今まで当社で中古自動車を販売してきた方々の多くは、過去に住宅ローンコンサルをおこなってきた方々です。

マイホームを手にして、「車も買い替えたい。」

でも、住宅ローンの返済があるので無理してまで新車を購入したくない。

そこで、家計相談から車の購入に至るまでをコンサルさせていただき、家計に無理のない範囲で、ご要望に応じた車を提案させていただいております。

当社はオークション代行会社と提携しており、お客様のご要望やご予算に応じた車を直接オークション会場から仕入れることができるため、お客様は通常の中古車屋さんで購入するより安く購入することができます。

なお、USS東京会場から近いため、陸送費もかかりませんし、現在のところ、特に広大な店舗を出しているわけでもないので、店舗賃料や従業員の人件費もございません。

車の傷のチェックはオークション会場で行っている以上に、細かく確認して仕入れております。

よって、過去に当社で購入していただいたお客様からもクレーム等は現在のところ一切ございません。

今月もお客様から2台注文が入っており、明日のオークションで仕入れを予定しております。(希望金額より高ければ仕入れません。)

当社は、今後、少しづつ中古車販売部門を拡大していきつつ、住宅ローンと保険のコンサルを継続し、「住宅・車・保険」の人生の3大出費についての総合相談窓口として事業を拡大していきたいと考えております。


≪古物商許可≫
株式会社 住生活総合企画
第441080001449号
交付:平成26年5月20日


当社が選ばれる理由。契約者の顧客満足度96%。

先日、ハウスメーカーのご担当者様から素朴な質問を受けました。

質問:「なぜ、御社は人気があるの?他に同じ仕事をしている人はいないの?」

回答:「人気が高いのは、お客様の気持ちになれるからです。知識と経験から銀行出身者で一つの銀行で深い知識を持っているかたはいるかもしれませんが、広く深くの情報や知識を持っているかたはまず存在しないのではないでしょうか?なぜなら、住宅ローンは変化するため、過去の情報は常に更新しなければならないからです。」

【当社とご契約いただいた方の顧客満足度が高い理由】
当社はハウスメーカーや工務店、不動産会社からお客様をご紹介いただいてますので、直接、当社に来られるお客様はほとんどおりません。

メーカー担当者や工務店の担当者からご紹介いただくので、不安なく商談が進みます。

当社のコンサル手数料も決して安いわけではないのですが、契約時に内容をご説明すると、お断りされるお客様はまずいらっしゃらないと言っても過言ではございません。

ご契約いただいた88%のかたのご要望通りの結果を得られております。

また、残念ながら8%のかたはすぐにご要望にお応えできる結果が得られませんでしたが、3年以内に良い結果を出して、より大きな満足をいただいております。

結果、96%のかたの満足を得られていることになると言えるでしょう。

当社としては100%を目指しておりますが、中にはご契約いただいても3年以上先ではないと結果が出せないお客様もおります。

よって、なるべく100%を目指しております。これからも、お客様に喜ばれる会社にしていきたいと思っております。


次になぜ当社が選ばれるのか?

それは、ハウスメーカーさんや工務店さん、不動産業者の担当者様にはない住宅ローンに対する知識と経験があるからではないでしょうか?

元々、代表の山中が信用金庫出身であり、その経験を活かしつつ、民間金融機関の住宅ローンについて研究したり、「フラット35」取扱い窓口になる各代理店による金利や手数料の比較だけでなく、審査の流れや内容についても経験を踏まえたうえで研究してきたことが最大の武器になっているのではないでしょうか。

また、顧客満足度と同時に金融機関への満足度も高く、高圧的に銀行担当者に接することなく、金融機関側の立場も理解したうえで、銀行担当者と接することができるため、金融機関への満足度も高い評価を得ております。




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